Chính Sách Bảo Mật
của vs888

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi vs888 – nền tảng giải trí trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam, phục vụ hàng triệu người chơi từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ và khắp cả nước.

Tài liệu này mô tả chi tiết cách vs888 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, bao gồm website chính thức tại vs888.tech, ứng dụng di động và các kênh dịch vụ liên quan.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng vs888, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để yêu cầu xóa tài khoản.

vs888 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây nhằm mục đích vận hành dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt nhất:

Thông tin đăng ký tài khoản:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh (dùng để xác minh người dùng đủ 18 tuổi trở lên).
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Tên đăng nhập và mật khẩu đã được mã hóa (vs888 không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần).

Thông tin xác minh danh tính (KYC):

• Ảnh chụp hoặc bản scan Căn cước công dân (CCCD) / Chứng minh nhân dân (CMND) / Hộ chiếu.
• Ảnh chân dung (selfie) kèm giấy tờ tùy thân trong một số trường hợp xác minh nâng cao.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã liên kết (MoMo, ZaloPay, VNPay, v.v.).

Dữ liệu hoạt động và giao dịch:

• Lịch sử cá cược, kết quả trò chơi và số dư tài khoản.
• Lịch sử nạp tiền và rút tiền, bao gồm phương thức thanh toán và thời gian giao dịch.
• Nhật ký đăng nhập, địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt sử dụng.
• Dữ liệu tương tác với giao diện người dùng (các trang đã truy cập, thời gian phiên làm việc).

vs888 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

vs888 cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý bổ sung của người dùng.

vs888 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược theo thỏa thuận người dùng đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu theo yêu cầu của các quy định phòng chống rửa tiền (AML), xác thực khách hàng (KYC) và các nghĩa vụ báo cáo với cơ quan có thẩm quyền.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống và duy trì tính toàn vẹn của nền tảng.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị, khuyến mãi và thông báo tùy chọn chỉ khi bạn đã đồng ý rõ ràng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

vs888 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV nhằm xử lý các lệnh nạp và rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Dữ liệu phiên chơi cần thiết được chia sẻ với các đối tác cung cấp nội dung game nhằm đảm bảo tính chính xác của kết quả và lịch sử cá cược.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Thông tin KYC có thể được chuyển qua hệ thống xác minh của bên thứ ba chuyên biệt trong trường hợp cần xác thực tự động.
• Cơ quan pháp luật: vs888 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo lệnh của tòa án hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Tư vấn chuyên nghiệp: Luật sư, kiểm toán viên hoặc chuyên gia tư vấn độc lập trong phạm vi bảo mật nghề nghiệp khi cần thiết.

Tất cả bên thứ ba được vs888 chia sẻ dữ liệu đều phải cam kết bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.

vs888 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, giỏ cá cược và các tùy chọn bảo mật cơ bản. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang và giao diện người dùng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.
• Cookie phân tích: Giúp vs888 hiểu rõ hơn về hành vi sử dụng tổng thể trên nền tảng thông qua dữ liệu thống kê tổng hợp, không gắn với danh tính cá nhân.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng quan trọng của nền tảng.

vs888 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Mọi dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ vs888 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa khi lưu trữ sử dụng các thuật toán băm hiện đại (bcrypt, AES-256).
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân người dùng, và mọi hoạt động truy cập đều được ghi lại trong nhật ký kiểm tra.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu an toàn để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: vs888 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu giao dịch có thể được lưu giữ thêm tối đa 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền. Dữ liệu marketing sẽ bị xóa ngay sau khi bạn rút lại sự đồng ý.

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu của mình tại vs888:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu vs888 cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý và không có cơ sở pháp lý nào khác để tiếp tục xử lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu vs888 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong một số tình huống nhất định trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác khi áp dụng được.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc vs888 xử lý dữ liệu của bạn dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt là đối với mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp cho vs888 bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". vs888 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

vs888 là nền tảng giải trí dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi.

Quá trình đăng ký tài khoản yêu cầu xác minh độ tuổi thông qua ngày sinh và giấy tờ tùy thân hợp lệ. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đình chỉ và xóa ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống theo quy định pháp luật.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện rằng con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho vs888, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để chúng tôi có thể xử lý và xóa thông tin đó một cách kịp thời.

vs888 có quyền cập nhật và sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, vs888 sẽ thông báo bằng các hình thức sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập trong tối thiểu 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả tài khoản đang hoạt động.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang chính sách bảo mật này.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng vs888 sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để luôn nắm bắt các cập nhật mới nhất.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của vs888 qua các kênh sau:

• Email chuyên trách bảo mật: [email protected]
• Tiêu đề email đề nghị ghi rõ: "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu" hoặc "Khiếu nại bảo mật".
• Thời gian phản hồi cam kết: Tối đa 30 ngày làm việc đối với yêu cầu thực hiện quyền; tối đa 72 giờ đối với thông báo sự cố bảo mật nghiêm trọng.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh.
• Giờ hỗ trợ: 24/7, tất cả các ngày kể cả lễ Tết.